Kundenservice
FAQ
Antworten auf die ersten Fragen zu Ihrem Objekt.
Vorläufiger Text — die Angaben zu WHISPERED müssen vor dem Verkaufsstart noch ergänzt und geprüft werden.
Was ist ein Klangobjekt?
Ein Objekt aus Holz und Messing, dessen Kurve einen importierten Klang darstellt. Für den Zugriff auf die zugehörige Audio- oder Videodatei ist ein NFC-Chip vorgesehen.
Wie kann ich mein Objekt personalisieren?
Auf der Noyer & Laiton Seite können Sie eine Audio- oder Videodatei importieren und die Kurve im Objekt betrachten. Sie können die Längen 20 cm und 30 cm, die Metalloberfläche und einen gravierten Titel ausprobieren.
Kann ich bereits bestellen?
Der Ablauf befindet sich derzeit in der Testphase: Die Preise sind vorläufig und die Zahlung bleibt deaktiviert. Es findet kein tatsächlicher Kauf statt.
Wird meine Datei aufbewahrt?
Die Testdatei bleibt vorübergehend auf der Seite und wird nicht auf einem Server gespeichert. Die Bedingungen für die Aufbewahrung und den NFC-Zugriff müssen vor dem Verkaufsstart eingerichtet werden.
Wo finde ich meine Angaben?
In Ihrem Kundenbereich können Sie Ihre Kontaktdaten und Adressen einsehen und ändern sowie Ihre Bestellungen finden, sofern diese erfasst sind.